Často kladené otázky

Čo vykonáva služba myDatanet? Aké časté sú intervaly merania? Aké veľké množstvo údajov dokážu uložiť zariadenia s batériami? What about the transmission intervals? Ako prebieha prenos údajov? Koľko stojí prenos údajov? Čo je dôležité pre nákladovo optimálny prenos? Aká je výhoda služby myDataSIM? Aká je výhoda oproti rádiovému riešeniu? Ako dlho vydrží batéria? Kde sa ukladajú údaje?
Ako sa dostanem k mojim údajom? Aké systémové požiadavky musím spĺňať? Prečo sa služba myDatanet ponúka v spojení s hardvérom? Aké množstvo údajov merania je možné uložiť na server myDatanet? Existuje služba myDatanet aj ako OEM riešenie? V akých intervaloch je potrebné vykonávať údržbu priamo na mieste? (Snímač na batérie) Ako je možné aktualizovať prístroj? Aká dlhá je životnosť prístrojov? Kto môže pristupovať k mojim údajom? Môže dôjsť ku krádeži údajov hackermi? Môžem si uložiť svoje údaje merania? Môžem pripojiť aj meracie miesta v zahraničí? Pre aké použitia/prostredie sú prístroje vhodné? V akej forme budú údaje znázornené? Akú výhodu prináša zobrazenie viacerých hodnôt merania v jednej grafike? Ako dostanem upozornenie? Aké zmeny sú nevyhnutné, keď zmením telefónne číslo pre upozornenie? Ako môžem zmeniť nastavenia? Ktoré nastavenia je možné zmeniť prostredníctvom užívateľského rozhrania? Ako dlho trvá inštalácia a uvedenie prídavného meracieho miesta do prevádzky? Ktoré nastavenia je možné zmeniť prostredníctvom užívateľského rozhrania? Koľko meracích miest je možné pripojiť do jedného systému? Aká náročná je aktualizácia?

 

Čo vykonáva služba myDatanet? Zbiera údaje merania bezdrôtovým meracím zariadením, ukladá ich na centrálny server a vizualizuje ich prostredníctvom služby myDataweb. Okrem toho je možné prostredníctvom služby myDataweb nákladovo veľmi efektívne zmeniť aj nastavenia a konfigurácie a pomocou GPRS ich preniesť do prístroja.
» späť na začiatok

Aké časté sú intervaly merania? Ako štandard platí interval merania 1 minúta. Interval je možné voľne konfigurovať od 1 minúty. Pozor! Každé meranie stojí energiu a ovplyvňuje životnosť batérií. Je veľmi dôležité zvoliť si rozumné intervaly. » späť na začiatok

Aké veľké množstvo údajov dokážu uložiť zariadenia s batériami? Poľné zariadenia majú pamäť pre 440 000 hodnôt merania a dokážu uložiť hodnoty merania v minútovom takte až počas doby 10 mesiacov. » späť na začiatok

What about the transmission intervals?For mobile instruments the standard transmission interval is set at 240 minutes. However, the interval is adjustable from 10 minutes upwards. Each transmission costs energy and affects the lifetime of the accumulator. It is therefore important to choose an appropriate interval. » späť na začiatok

Ako prebieha prenos údajov? Údaje sa prenášajú špeciálnym protokolom prostredníctvom internetu na server. Pre prenos údajov je potrebná dátová karta GPRS (SIM karta).
» späť na začiatok

Koľko stojí prenos údajov? V Rakúsku a v Nemecku vám ponúkame prostredníctvom tarify myDataSIM cenu od 6,50 eur za mesiac na jedno meracie miesto. Pri medzinárodnom alebo globálnom využití vám na základe vašej požiadavky radi vypočítame vaše náklady na prenos. Môžete použiť aj vaše vlastné SIM karty (v Rakúsku od 2,50 eur). » späť na začiatok

Čo je dôležité pre nákladovo optimálny prenos? Náklady sú závislé od objemu údajov, prevádzkových taríf, taktovaní a špecifických nákladov na roaming. Objemy údajov sa vypočítajú cez intervaly merania a intervaly prenosu. Spravidla sa intervaly prispôsobia vašim požiadavkám pri zohľadnení príslušnej prevádzkovej tarify. V zásade vychádza služba myDatanet s najnižšími ponúkanými objemami údajov, pretože pracuje s veľmi štíhlym protokolom. » späť na začiatok

Aká je výhoda služby myDataSIM? Šetrenie osobných nákladov a online kontrola spotreby objemu údajov. SIM karta sa dodáva konfigurovaná, testovaná a zabudovaná do prístroja. Vy už musíte merací prístroj len zapnúť a okamžite môžete začať so zbieraním údajov.» späť na začiatok

Aká je výhoda oproti rádiovému riešeniu? Overenie rádiovej siete pri službe myDatanet môžete jednoducho vykonať vaším vlastným mobilným telefónom. Náklady SIM karty sú poplatok za poskytovanie celosvetovo rozšírených rádiových sietí GSM/GPRS. Nevznikajú vám žiadne ďalšie náklady za komplikovanú anténovú techniku, zriadenie a prevádzku rádiovej siete. » späť na začiatok

Ako dlho vydrží batéria? Životnosť batérie môže byť až do 5 rokov. Silno závisí od intervalu merania, intervalu prenosu a spotreby energie snímača. V ponuke sú rôzne veľkosti batérie pre ATEX a nie pre ATEX. Presné doby životnosti vypočítame presne pre vaše potreby. » späť na začiatok

Kde sa ukladajú údaje?
Údaje sa najprv ukladajú do medzipamäte prístrojov a pri ďalšom intervale prenosu sa automaticky prenesú prostredníctvom GSM/GPRS siete priamo na server služby myDatanet. » späť na začiatok

Ako sa dostanem k mojim údajom? Údaje merania a stav meracích miest je možné vyvolať odkiaľkoľvek prostredníctvom mobilného telefónu alebo internetu. Prístupové údaje vám poskytne prevádzkovateľ služby myDatanet (Provider). » späť na začiatok

Aké systémové požiadavky musím spĺňať? Služba myDatanet sa dodáva v spojení so serverovým hardvérom Fujitsu Siemens s operačným systémom Microsoft. Potrebujete len prístup na internet s pevnou IP adresou a napájanie. » späť na začiatok

Prečo sa služba myDatanet ponúka v spojení s hardvérom? Vďaka spoločnosti Fujitsu Siemens vám môžeme ponúknuť celosvetovú 5-ročnú záruku. Informácie o údržbe hardvéru sa monitorujú prostredníctvom softvéru myDatanet. To nám umožňuje centrálnu kontrolu hardvéru prevádzkovateľa prostredníctvom nášho údržbárskeho serveru. Vďaka takejto štandardizácii dokážeme zaručiť prevádzkovateľovi bezproblémovú, bezúdržbovú prevádzku. » späť na začiatok

Aké množstvo údajov merania je možné uložiť na server myDatanet? Server myDatawebAppliance sa ponúka pre 50, 500 a 1500 meracích miest. Pri intervale merania 1 minúta sú okamžite k dispozícii údaje merania počas 20 rokov. » späť na začiatok

Existuje služba myDatanet aj ako OEM riešenie? ÁNO, služba myDatanet je koncipovaná ako riešenie OEM a pár kliknutiami myši sa dá prispôsobiť na vaše podnikové CI. Kompletné označenie vrátane zariadení vám poskytneme na požiadanie. V prípade dostatočného množstva kusov je možné službu myDatanet integrovať aj do vašich prístrojov. Podrobnejšie info na požiadanie. » späť na začiatok

V akých intervaloch je potrebné vykonávať údržbu priamo na mieste? (Snímač na batérie) Nutnosť výmeny batérií je možné zobraziť pomocou upozornenia. Na výmenu batérií nie je potrebný žiadny nástroj. Pri zariadeniach ATEX sa dá blok batérií bezproblémovo vymeniť v zóne ATEX. Pri zariadeniach so snímačmi treba dodržať kalibračné časy. Tu sa môže vymeniť kompletný prístroj, pretože konfiguračné zariadenia sa na nový prístroj prenesú automaticky zo serveru. » späť na začiatok

Ako je možné aktualizovať prístroj? Aktualizácie firmvéru sa nahrajú automaticky prostredníctvom serveru. Nie je potrebný žiadny výjazd, programovanie alebo prerušenie prevádzky. » späť na začiatok

Aká dlhá je životnosť prístrojov? Priemerná životnosť závisí od prostredia nasadenia a od použitia. Pri odbornom použití bude mať mobilný poľný prístroj životnosť 8 – 16 rokov. Životnosť batérií, akumulátorov a snímačov tu nie je zohľadnená. Pri neodbornom použití sa životnosť primerane skracuje. » späť na začiatok

Kto môže pristupovať k mojim údajom? Prístup k údajom je obmedzený len na prevádzkovateľa a príslušného zákazníka.» späť na začiatok

Môže dôjsť ku krádeži údajov hackermi? Nie – prístroj komunikuje výlučne so svojim prevádzkovým serverom. Prístup k serveru je chránený užívateľským menom a heslom, ako aj firewallom. » späť na začiatok

Môžem si uložiť svoje údaje merania? Údaje merania sa ukladajú na pevné disky v zapojení Raid a môžu sa začleniť do podnikového interného ukladania údajov.
» späť na začiatok

Môžem pripojiť aj meracie miesta v zahraničí? ÁNO, služba myDatanet je koncipovaná pre globálne využitie. Je možné konfigurovať jazyky, časové pásma a číselné formáty pre server, meracie miesta, prístupy prevádzkovateľa a prístupy zákazníka. » späť na začiatok

Pre aké použitia/prostredie sú prístroje vhodné? Prístroje sú čiastočne certifikované ATEX a odskúšané podľa IP66, IP67 a IP68. Pri zariadeniach s integrovaným snímačom treba dodržiavať IP triedu ochrany snímača. Prístroje sú obzvlášť robustné, odolné a obklopené ochranným pancierom. Presnejšie údaje získate z údajového listu alebo sa obráťte priamo na nás. » späť na začiatok

V akej forme budú údaje znázornené? Je možné zvoliť si štandardné alebo užívateľsky špecifické náhľady. Služba myDataweb vám ohľadom zobrazenia vašich údajov merania splní každé želanie: Grafiky s viacerými hodnotami merania, špeciálne výpočty kriviek merania, kalendár, vizualizácie, tabuľky, zoznamy, karty, aktuálne hodnoty merania, prevzatia alebo jednoduché údajové hodnoty prostredníctvom mobilného telefónu. Vyžiadajte si testovací prístup a presvedčte sa sami. » späť na začiatok

Akú výhodu prináša zobrazenie viacerých hodnôt merania v jednej grafike? Priamym porovnaním viacerých hodnôt merania získate nové poznatky o vzájomnom vzťahu hodnôt merania. » späť na začiatok

Ako dostanem upozornenie?Upozorňovanie sa nakonfiguruje pri zriadení meracieho miesta a môže sa uskutočniť prostredníctvom SMS, e-mailu, XML alebo FTP. Pri upozorňovaní je možné nakonfigurovať pokles, prekročenie a hysterézu.» späť na začiatok

Aké zmeny sú nevyhnutné, keď zmením telefónne číslo pre upozornenie? Pri službe myDatanet neexistujú žiadne obtiažne konfigurácie telefónneho čísla na prístroji. Upozorňovanie si nakonfiguruje jednoducho online zákazník alebo prevádzkovateľ sám a kedykoľvek ho môže zmeniť. » späť na začiatok

Ako môžem zmeniť nastavenia? Všetky nastavenia mobilných prístrojov je možné vykonať online prostredníctvom internetu. » späť na začiatok

Ktoré nastavenia je možné zmeniť prostredníctvom užívateľského rozhrania? V službe myDataweb existuje viacero užívateľských úrovní a užívateľských práv (administrátor, prevádzkovateľ administrátor, prevádzkovateľ operátor, zákazník administrátor, zákazník operátor, náhľad administrátor, náhľad operátor). Presný popis hierarchie vám poskytneme na požiadanie. » späť na začiatok

Ako dlho trvá inštalácia a uvedenie prídavného meracieho miesta do prevádzky?15 min. pomocou online zriadenia. » späť na začiatok

Ktoré nastavenia je možné zmeniť prostredníctvom užívateľského rozhrania? V službe myDataweb existuje viacero užívateľských úrovní a užívateľských práv (administrátor, prevádzkovateľ administrátor, prevádzkovateľ operátor, zákazník administrátor, zákazník operátor, náhľad administrátor, náhľad operátor). » späť na začiatok

Koľko meracích miest je možné pripojiť do jedného systému?Okamžité systémové riešenia existujú s 50, 500 a 1500 meracími miestami. Systém je aj napriek tomu extrémne variabilný a dá sa rozšíriť až na cca 1,5 milióna meracích miest. Dodatočné licencie sa aktivujú rýchlo a jednoducho. » späť na začiatok

Aká náročná je aktualizácia?Pri službe myDatanet je kompletný systém koncipovaný pre plne automatické aktualizácie. Pre zákazníkov so servisnou softvérovou zmluvou budú aktualizácie na prevádzkový server zadeľované automaticky údržbárskym a licenčným serverom. Odtiaľ sa aktualizácie firmvéru odošlú automaticky ďalej na prístroje.» späť na začiatok